Правила проживания в парк – отеле Лаврово-Песочня
- Общие правила
- Настоящие правила регулируют отношения между Парк-отелем Лаврово-Песочня и клиентами – гражданами РФ, иностранными гражданами, лицами без гражданства, юридическими лицами при осуществлении гостиничной деятельности.
- Оформление проживания в отеле осуществляется на основании предъявления документа, удостоверяющего личность (паспорт, свидетельство о рождении для детей до 14 лет).
- Режим работы ОТЕЛЯ круглосуточный.
- Время заезда с 16:00. Время выезда до 14:00
- Дети до 5 лет размещаются бесплатно, без предоставления дополнительного места в одном номере с родителями.
- Гости, не проживающие в отеле, могут посещать территорию с 9:00 до 21:00 с обязательной регистрацией у администратора отеля. Пользование всеми услугами оплачивается дополнительно. Пребывание гостей после 21:00 оплачивается согласно действующему прейскуранту.
- Прилегающая к отелю территория находится под круглосуточным видеонаблюдением и охраняется ЧОП. На территории запрещено курить, разводить костер, оставлять мусор и портить имущество.
- Условия бронирования
- Предварительное бронирование даёт возможность выбора номера.
- Бронирование осуществляется по средствам электронной связи pesochnia@bk.ru, zakaz@lavrovo-pesochnya.ru, по телефону: +7 910 600 33 70 , через сайт отеля www.lavrovo-pesochnya.ru .
- Для гарантированного бронирования необходимо внести предоплату в размере 30% от стоимости всего периода проживания в течении трех дней с даты бронирования.
- Аннулирование предварительной брони и возврат ранее оплаченных сумм
- В случае, если Гость при гарантированном бронировании, не воспользовался услугами отеля и своевременно (за 21 календарный день) не отменил бронирование, предоплата НЕ ПОДЛЕЖИТ ВОЗВРАТУ.
- Бронирование аннулируется через три часа после планируемого времени заезда в случае, если Гость не уведомил об изменении времени своего прибытия. По прибытии Гость получает размещение в зависимости от наличия свободных номеров.
- Плата за гостиничное обслуживание
- Плата за услуги осуществляется в рублях РФ, наличными в кассу отеля, по международной или национальной карте (дебетовая или кредитная), перечислением на расчетный счет;
- В случае непоступления денежных средств на расчётный счёт отеля (при оплате по безналичному расчёту) Гость обязан оплатить своё проживание наличными средствами.
- Плата за проживание в отеле взимается согласно утверждённому прейскуранту. В случае задержки выезда или раннего заезда менее 6 часов взимается почасовая оплата, в случае задержки выезда или раннего заезда более 6 часов взимается 50% от стоимости номера;
- при проживании не более суток (в рамках одной календарной даты) плата взимается за сутки, не зависимо от расчётного часа.
- Администрация гарантирует проживание Гостей в отеле в оплаченный период времени. Продление проживания в отеле осуществляется при наличии свободных номеров путем информирования службы приема отеля не менее чем за 2 часа до расчетного времени.
- При досрочном отъезде гостя из отеля остаток суммы за проживание не подлежит возврату.
- В целях безопасности проживания, в отеле не разрешается:
- пользоваться в номере электрическими приборами за исключением, разрешённых к применению;
- гости, не проживающие в отеле, могут посещать проживающих в порядке, установленном отелем по согласованию с администрацией отеля;
- оставлять в номере посторонних лиц и передавать им ключи от номера;
- хранить легковоспламеняющиеся материалы, оружие;
- размещение с животными;
- курить в помещениях отеля;
- находиться в отеле в наркотическом опьянении;
- нарушать покой других постояльцев отеля;
- использовать предметы интерьера не по назначению;
- изменять интерьер отеля, выносить и переставлять мебель из номера, пользоваться отельными отеля на пляже;
- выносить из ресторана посуду, столовые предметы, продукты питания и напитки без предварительного согласования с администрацией.
- Проживающие обязаны:
- при выходе из номера закрывать краны с водой, окна, выключать свет и электроприборы;
- строго соблюдать правила пожарной безопасности;
- возместить ущерб в случае утраты, повреждения или порчи имущества отеля. Оценка нанесённого ущерба производится на основании акта «О порче имущества»;
- при отдыхе с детьми позаботится об их безопасности. Не оставлять детей одних на детских игровых площадках, у бассейна, на пляже и в лесопарковой зоне;
- нести ответственность за действия приглашённых гостей;
- своевременно и в полном объёме оплачивать все предоставленные отелем услуги;
- по истечении установленного срока проживания освободить номер, сдать ключ администратору службы размещения;
- если Гость не освободил номер, не продлил срок своего проживания и отсутствует в номере без возможности с ним оперативно связаться, администрация отеля вправе, сделать опись его имущества, находящегося в номере и освободить номер. Администрация уведомляет гостя по телефону или электронной почте об оставленном имуществе и возможности получить его у администрации отеля;
- обеспечить доступ в номер работников парк-отеля, в течение вашего срока проживания, для проведения текущей уборки и смены постельного белья.
- извещать администрацию отеля в случае неисправности приборов, мебели и освещения.
- Права и обязанности сторон:
- отель, при условии соблюдения настоящих правил, гарантирует Гостю право пользования предоставляемыми отелем услугами;
- гость принимает на себя обязательства по оплате оказываемых отелем услуг;
- все жалобы и предложения фиксируются в книге отзывов и предложений в службе приёма и размещения;
- в случае несоблюдения вышеуказанных правил, администрация вправе досрочно выселить Гостя. Виновные могут быть привлечены к административной ответственности.
- отель, при условии соблюдения настоящих правил, гарантирует Гостю право пользования предоставляемыми отелем услугами;
- Гость принимает на себя обязательства по оплате оказываемых отелем услуг.
Галерея
Окунитесь в озерно-лесную красоту Калужского края!
Забронируйте лучший загородный отдых для всей семьи в парк-отеле "Лаврово-Песочня"
Забронируйте лучший загородный отдых для всей семьи в парк-отеле "Лаврово-Песочня"