Правила проживания в парк – отеле Лаврово-Песочня

  1. Общие правила
    1. Настоящие правила регулируют отношения между Парк-отелем Лаврово-Песочня и клиентами – гражданами РФ, иностранными гражданами, лицами без гражданства, юридическими лицами при осуществлении гостиничной деятельности.
    2. Оформление проживания в отеле осуществляется на основании предъявления документа, удостоверяющего личность (паспорт, свидетельство о рождении для детей до 14 лет).
    3. Режим работы ОТЕЛЯ круглосуточный.
    4. Время заезда с 16:00. Время выезда до 14:00
    5. Дети до 5 лет размещаются бесплатно, без предоставления дополнительного места в одном номере с родителями.
    6. Гости, не проживающие в отеле, могут посещать территорию с 9:00 до 21:00 с обязательной регистрацией у администратора отеля. Пользование всеми услугами оплачивается дополнительно. Пребывание гостей после 21:00 оплачивается согласно действующему прейскуранту.
    7. Прилегающая к отелю территория находится под круглосуточным видеонаблюдением и охраняется ЧОП. На территории запрещено курить, разводить костер, оставлять мусор и портить имущество.
  2. Условия бронирования
    1. Предварительное бронирование даёт возможность выбора номера.
    2. Бронирование осуществляется по средствам электронной связи pesochnia@bk.ru, zakaz@lavrovo-pesochnya.ru, по телефону: +7 910 600 33 70 , через сайт отеля www.lavrovo-pesochnya.ru .
    3. Для гарантированного бронирования необходимо внести предоплату в размере 30% от стоимости всего периода проживания в течении трех дней с даты бронирования.
  3. Аннулирование предварительной брони и возврат ранее оплаченных сумм
    1. В случае, если Гость при гарантированном бронировании, не воспользовался услугами отеля и своевременно (за 21 календарный день) не отменил бронирование, предоплата НЕ ПОДЛЕЖИТ ВОЗВРАТУ.
    2. Бронирование аннулируется через три часа после планируемого времени заезда в случае, если Гость не уведомил об изменении времени своего прибытия. По прибытии Гость получает размещение в зависимости от наличия свободных номеров.
  4. Плата за гостиничное обслуживание
    1. Плата за услуги осуществляется в рублях РФ, наличными в кассу отеля, по международной или национальной карте (дебетовая или кредитная), перечислением на расчетный счет;
    2. В случае непоступления денежных средств на расчётный счёт отеля (при оплате по безналичному расчёту) Гость обязан оплатить своё проживание наличными средствами.
    3. Плата за проживание в отеле взимается согласно утверждённому прейскуранту. В случае задержки выезда или раннего заезда менее 6 часов взимается почасовая оплата, в случае задержки выезда или раннего заезда более 6 часов взимается 50% от стоимости номера;
    4. при проживании не более суток (в рамках одной календарной даты) плата взимается за сутки, не зависимо от расчётного часа.
    5. Администрация гарантирует проживание Гостей в отеле в оплаченный период времени. Продление проживания в отеле осуществляется при наличии свободных номеров путем информирования службы приема отеля не менее чем за 2 часа до расчетного времени.
    6. При досрочном отъезде гостя из отеля остаток суммы за проживание не подлежит возврату.
  5. В целях безопасности проживания, в отеле не разрешается:
    • пользоваться в номере электрическими приборами за исключением, разрешённых к применению;
    • гости, не проживающие в отеле, могут посещать проживающих в порядке, установленном отелем по согласованию с администрацией отеля;
    • оставлять в номере посторонних лиц и передавать им ключи от номера;
    • хранить легковоспламеняющиеся материалы, оружие;
    • размещение с животными;
    • курить в помещениях отеля;
    • находиться в отеле в наркотическом опьянении;
    • нарушать покой других постояльцев отеля;
    • использовать предметы интерьера не по назначению;
    • изменять интерьер отеля, выносить и переставлять мебель из номера, пользоваться отельными отеля на пляже;
    • выносить из ресторана посуду, столовые предметы, продукты питания и напитки без предварительного согласования с администрацией.
  6. Проживающие обязаны:
    • при выходе из номера закрывать краны с водой, окна, выключать свет и электроприборы;
    • строго соблюдать правила пожарной безопасности;
    • возместить ущерб в случае утраты, повреждения или порчи имущества отеля. Оценка нанесённого ущерба производится на основании акта «О порче имущества»;
    • при отдыхе с детьми позаботится об их безопасности. Не оставлять детей одних на детских игровых площадках, у бассейна, на пляже и в лесопарковой зоне;
    • нести ответственность за действия приглашённых гостей;
    • своевременно и в полном объёме оплачивать все предоставленные отелем услуги;
    • по истечении установленного срока проживания освободить номер, сдать ключ администратору службы размещения;
    • если Гость не освободил номер, не продлил срок своего проживания и отсутствует в номере без возможности с ним оперативно связаться, администрация отеля вправе, сделать опись его имущества, находящегося в номере и освободить номер. Администрация уведомляет гостя по телефону или электронной почте об оставленном имуществе и возможности получить его у администрации отеля;
    • обеспечить доступ в номер работников парк-отеля, в течение вашего срока проживания, для проведения текущей уборки и смены постельного белья.
    • извещать администрацию отеля в случае неисправности приборов, мебели и освещения.
  7. Права и обязанности сторон:
    • отель, при условии соблюдения настоящих правил, гарантирует Гостю право пользования предоставляемыми отелем услугами;
    • гость принимает на себя обязательства по оплате оказываемых отелем услуг;
    • все жалобы и предложения фиксируются в книге отзывов и предложений в службе приёма и размещения;
    • в случае несоблюдения вышеуказанных правил, администрация вправе досрочно выселить Гостя. Виновные могут быть привлечены к административной ответственности.
    • отель, при условии соблюдения настоящих правил, гарантирует Гостю право пользования предоставляемыми отелем услугами;
    • Гость принимает на себя обязательства по оплате оказываемых отелем услуг.

Галерея

Заказать обратный звонок
Задать вопрос
Забронировать
Защита от автоматического заполнения
CAPTCHA